Encontra-se em funcionamento uma nova linha telefónica do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras destinada, exclusivamente, a assegurar agendamentos de deslocação ao SEF, em dia e hora marcada, para todos os cidadãos que reúnam as condições legalmente previstas nos regimes excepcionais, designadamente para efeitos de pedido de Autorização de Residência para efeitos de Trabalho. A linha 808 202 667 faz atendimento das 08:00h às 20:00h. Mantém-se igualmente em funcionamento a linha já existente do Contact Center do SEF, continuando a assegurar a prestação de informações e o serviço de pré-agendamentos para todos os assuntos que não configurem situações previstas no regime excepcional – 808 202 653 (a partir de rede fixa) ou 808 962 690 (a partir de rede móvel).