{"id":49374,"date":"2011-01-10T15:48:38","date_gmt":"2011-01-10T15:48:38","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:81\/dados_wp\/2011\/01\/10\/apoio-social-igreja-aposta-na-certificacao\/"},"modified":"2011-01-10T15:48:38","modified_gmt":"2011-01-10T15:48:38","slug":"apoio-social-igreja-aposta-na-certificacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agencia.ecclesia.pt\/portal\/apoio-social-igreja-aposta-na-certificacao\/","title":{"rendered":"Apoio social: Igreja aposta na certifica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Dois projectos-piloto abrangem 16 centros sociais e nove institui\u00e7\u00f5es da C\u00e1ritas, a n\u00edvel diocesano e paroquial <\/p>\n

Lisboa, 10 Jan (Ecclesia) – A Conferência Episcopal Portuguesa (CEP) e a Cáritas estão a desenvolver projectos de certificação de qualidade para a área do apoio social, em instituições ligadas à Igreja.<\/p>\n

Até ao próximo mês de Junho, decorrem dois projectos-piloto, “QualSer – Qualificar para melhor servir” e “Qualintegra – Qualificar para melhor integrar”, abrangendo dirigentes, técnicos e auxiliares de 25 organizações.<\/p>\n

As bases de trabalho foram lançadas em Abril de 2010, quando a CEP decidiu, em Assembleia Plenária, que “a exigente qualificação e mesmo certificação dos Centros Sociais iria avançar”.<\/p>\n

O documento<\/a> estabelecia ainda a necessidade de “criar um observatório nacional organizado a partir das estruturas diocesanas, em articulação com a Comissão Episcopal da Pastoral Social”, que mantivesse informação actualizada das organizações e grupos presentes no terreno e permitisse adequar a evolução dos mais de mil centros sociais paroquiais.<\/p>\n

Mantendo a identidade e as características específicas de cada uma dessas organizações, a ideia do processo de certificação de qualidade agora em curso é eliminar lacunas em áreas como a formação técnica, o controlo de procedimentos e o pensamento estratégico.<\/p>\n

Pretende-se também corresponder aos requisitos<\/a> traçados para o Terceiro Sector, organizações criadas por iniciativa não estatal, por parte do Instituto de Segurança Social.<\/p>\n

“As instituições sociais usam muito o seu coração, têm boas práticas mas depois não têm um sistema de gestão de qualidade eficaz, que coordene toda a sua acção” sublinha à Agência ECCLESIA José Paulo Carvalho, da empresa I.Zone, entidade responsável pela implementação dos projectos no terreno.<\/p>\n

Segundo aquele director de projecto, “manter registos, procurar evidências, analisar indicadores, traçar objectivos” são aspectos que devem fazer parte do quotidiano das instituições sociais.<\/p>\n

“Não existem sistemas de informação que recolham efectivamente dados que possam contribuir para melhorar” aponta ainda.<\/p>\n

Por agora, as experiências envolvem 16 Centros Sociais e Paroquiais e nove Cáritas diocesanas, espalhados pelo Norte, Centro e Alentejo.<\/p>\n

No futuro, o objectivo é estender a certificação de qualidade a todas as instituições sociais da Igreja, estabelecendo um modelo igual para todas.<\/p>\n

“Trata-se de uma situação que era esperada há muito tempo por parte destas instituições, e é muito positivo ter surgido esta oportunidade” destaca Ana Luísa Pinto, responsável da Cáritas Portuguesa, lamentando apenas que “as candidaturas da região de Lisboa e do Algarve não tenham sido aprovadas”.<\/p>\n

Os projectos resultaram de candidaturas ao Programa Operacional de Potencial Humano, sendo co-financiados pelo Fundo Social Europeu e pelo Governo português.<\/p>\n

JCP<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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